📋 স্বচ্ছতা আমাদের মূলনীতি — কোনো লুকানো শর্ত নেই
12 Bangla-তে অ্যাকাউন্ট খোলা ও গেম খেলার আগে এই শর্তগুলো একবার পড়ে নিন। সব কিছু সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে — কোনো জটিল আইনি ভাষা নেই।
12 Bangla-র নিয়মকানুনের গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো এক নজরে
12 Bangla শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং কম বয়সে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
প্রতিটি সদস্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
12 Bangla-তে যেকোনো পেমেন্ট পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳২০০। উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন ৳৫০০ এবং প্রথমবার পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক।
সব বোনাসের উপর নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে। বোনাস গ্রহণের আগে প্রতিটি অফারের শর্ত আলাদাভাবে পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
বট ব্যবহার, কারসাজি, একাধিক অ্যাকাউন্ট বা বোনাস অপব্যবহার ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
12 Bangla যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে থেকে জানানো হবে।
12 Bangla একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী 12 Bangla ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
12 Bangla-র পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই:
এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে কোনো বিরোধ হলে মূল নথির ভাষ্য প্রযোজ্য হবে।
12 Bangla-তে নিবন্ধনের সময় সঠিক তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষিত।
একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই মোবাইল নম্বর বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন। অন্যকে দিলে বা শেয়ার করলে 12 Bangla দায়ী থাকবে না।
তথ্য আপডেট: মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপডেট করুন এবং সাপোর্টকে জানান।
KYC যাচাই: প্রথম উইথড্রয়ালে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) ও মোবাইল নম্বর যাচাই বাধ্যতামূলক।
অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রি বা তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
12 Bangla বাংলাদেশের সব প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সার্ভিস — bKash, Nagad, Rocket ও Upay — সাপোর্ট করে। সব ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল অবশ্যই অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে করতে হবে।
12 Bangla কোনো ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল ফি নেয় না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রোভাইডারের ট্রান্সফার চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে। সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে অতিরিক্ত তথ্য যাচাইয়ের জন্য উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে আটকানো হতে পারে।
12 Bangla-র সব বোনাস ও প্রোমোশন নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে দেওয়া হয়। বোনাস গ্রহণ মানেই সংশ্লিষ্ট শর্তে সম্মতি জানানো।
স্বাগতম বোনাস (BANGLA150) শুধুমাত্র প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য এবং নিবন্ধনের ৭ দিনের মধ্যে দাবি করতে হবে। 12 Bangla যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
12 Bangla-তে সব গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) সিস্টেমের মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত অডিট করা হয়।
12 Bangla মনে করে বেটিং একটি বিনোদন — এটি আয়ের নির্ভরযোগ্য উৎস নয়। বেটিংয়ে সবসময় হারার ঝুঁকি থাকে এবং আপনি সেই ঝুঁকি নিজেই বহন করবেন।
12 Bangla দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই প্রতিটি সদস্যের গেমিং অভিজ্ঞতা আনন্দদায়ক থাকুক।
ব্যয়সীমা নির্ধারণ: অ্যাকাউন্ট থেকে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ব্যয়সীমা নিজেই সেট করতে পারবেন।
সাময়িক বিরতি: প্রয়োজনে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার সুবিধা আছে।
স্থায়ী বন্ধ: চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারবেন — সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা: আপনার ডিভাইসে অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস আটকাতে পারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করুন।
গেমিং আসক্তির কোনো লক্ষণ দেখলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। 12 Bangla সর্বদা সদস্যদের সুস্বাস্থ্যকে অগ্রাধিকার দেয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন।
12 Bangla আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষায় রাখে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।
নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে 12 Bangla আগাম নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে যাচাইকৃত উইথড্রয়াল রিকোয়েস্টের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে 12 Bangla লাইভ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। অধিকাংশ সমস্যা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।
12 Bangla সব সময় ন্যায্য সমাধানের চেষ্টা করে। কোনো সমস্যায় সাপোর্টে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।
12 Bangla যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে সদস্যদের:
পরিবর্তিত শর্তে আপত্তি থাকলে পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি জানানো হয়েছে বলে গণ্য হবে।
এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে।
অনেকেই অনলাইন প্ল্যাটফর্মের শর্তাবলী পড়ার ধৈর্য রাখেন না — এটা স্বাভাবিক। কিন্তু 12 Bangla-র ক্ষেত্রে এই শর্তগুলো পড়া আসলেই কাজের, কারণ এখানে কোনো ছোট হরফের ফাঁদ নেই, কোনো জটিল আইনি ভাষা নেই। সবকিছু সরাসরি সহজ বাংলায় বলা হয়েছে। কখন টাকা পাবেন, কখন বোনাস বাতিল হবে, কখন অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে — এই প্রশ্নগুলোর উত্তর আগে থেকে জানা থাকলে পরে কোনো অবাক হওয়ার কারণ থাকে না।
12 Bangla-র সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ নিয়মটি হলো বয়সসীমা। ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ — এটি আইনি বাধ্যবাধকতা এবং নৈতিক দায়িত্ব উভয়ই। কেউ যদি নিজের বয়স লুকিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলেন, সেই অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ে ধরা পড়লে বন্ধ করা হবে এবং কোনো ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে না।
একাধিক অ্যাকাউন্টের বিষয়টা অনেকে বোঝেন না কেন নিষিদ্ধ। আসলে এই নিয়মটি সব সদস্যের সুরক্ষার জন্যই আছে। কেউ একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বারবার স্বাগতম বোনাস নিলে সেই ক্ষতি সব সদস্যের সুবিধার ওপর পড়ে। 12 Bangla-র সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে এটি ধরে ফেলে এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্টের সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হয়।
বোনাসের শর্তাবলী নিয়ে প্রায়ই প্রশ্ন আসে। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট মানে হলো বোনাসের একটি নির্দিষ্ট গুণিতক পরিমাণ বাজি ধরতে হবে উইথড্রয়াল করার আগে। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ বোনাস এবং ২০x ওয়েজারিং মানে ৳২০,০০০ বাজি ধরতে হবে। এটা কঠিন শোনাতে পারে, কিন্তু বাজিতে জিততে ও হারতে দুটোই এই পরিমাণ গণনায় আসে। 12 Bangla-র ওয়েজারিং শর্তগুলো বাজারের তুলনায় যথেষ্ট ন্যায্য।
পেমেন্ট সংক্রান্ত বিষয়ে 12 Bangla-র নীতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। আপনার জমা দেওয়া অর্থ শুধুমাত্র আপনার মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরেই ফেরত যাবে — অন্য কোনো নম্বরে নয়। এটি নিরাপত্তার জন্যই করা। প্রথমবার উইথড্রয়ালে NID যাচাই বাধ্যতামূলক — এটি বিরক্তিকর মনে হলেও আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষাই এর উদ্দেশ্য।
12 Bangla-র স্পোর্টস বেটিং বিভাগে কিছু বিশেষ নিয়ম আছে। একবার কনফার্ম করা বাজি বাতিল করা যায় না — এই নিয়মটি সব আন্তর্জাতিক বেটিং প্ল্যাটফর্মেই প্রযোজ্য। তবে ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে সেই বাজির পরিমাণ সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হয়। লাইভ বেটিংয়ে মাঝে মাঝে একটু বিলম্ব হতে পারে — এটি ইন্টারনেট সংযোগের কারণে এবং এটি অন্যায্যতার প্রমাণ নয়।
দায়িত্বশীল গেমিংয়ের বিষয়ে 12 Bangla কোনো আপোস করে না। আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা বিচার করব না, কিন্তু সাহায্য করব। ব্যয়সীমা নির্ধারণ, সাময়িক বিরতি বা স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ — সব ব্যবস্থা তাৎক্ষণিকভাবে করা হয়।
12 Bangla বিশ্বাস করে যে ন্যায্য নিয়মকানুন মেনে চলা এবং সদস্যদের সেগুলো বুঝিয়ে দেওয়া একটি বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মের দায়িত্ব। এই শর্তাবলী পড়া শেষ করলে আপনি আরো আত্মবিশ্বাসের সাথে 12 Bangla-তে গেম খেলতে পারবেন — কারণ আপনি জানবেন কী আশা করতে পারেন এবং কী করলে কী হবে।
12 Bangla-তে নিবন্ধন ও গেম খেলার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ ও গেমিং ইতিহাস AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। কোনো তথ্যই তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না এবং বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না। বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়ুন →বেটিং নিয়ম নিয়ে সদস্যদের প্রায়ই জানতে চাওয়া প্রশ্ন